De toegevoegde waarde van EasyDesk

Telefoneren is mensenwerk. Het beantwoorden van vragen van bellers kan op verschillende manieren gedaan worden. EasyDesk is van mening dat dit vaak beter kan. Afhankelijk van de branche waarvoor wij werken, kunnen er leuke en minder leuke telefoontjes binnenkomen. Inlevingsvermogen, aandacht en service zijn hierbij belangrijk aspecten. Soms is het nodig om het ijs te breken, soms om iemand zijn verhaal te laten doen. Een grapje of juist een hart onder de riem kan dan een onderdeel van een gesprek zijn. De medewerkers van EasyDesk zijn hierop getraind en kunnen goed inschatten wanneer een gesprek juist een zakelijke of informele toon nodig heeft. Correctheid wordt hierbij uiteraard nooit uit het ook verloren. Anticiperen op de persoon die belt leidt wat ons betreft altijd tot een beter contact met de klant, waarbij wij onze opdrachtgevers steeds optimaal vertegenwoordigen.

Wilt u weten wat EasyDesk voor uw bedrijf kan betekenen? Wij informeren u graag over de mogelijkheden en onze scherpe tarieven.